通所介護の稼働率を上げる方法｜ホームページとブログ活用＋イベント事例で実現する地域から選ばれる施設づくり

「稼働率が伸び悩んでいる」「もっと地域に選ばれる施設になりたい」—そんな声を多くの通所介護施設から耳にします。

しかし実は、大がかりなリニューアルや広告費をかけずに“今ある魅力”をしっかり伝えるだけで、稼働率を上げることは可能です。

本記事では、ホームページやブログを活用した情報発信のコツと、実際に通所介護施設「のほほん家」で行っているイベント事例を交えて、明日からできる“選ばれる施設づくり”の方法を紹介します。

なぜ通所介護で稼働率が下がるのか？

施設の魅力や強みをしっかり持っているにもかかわらず、なぜ利用者が増えないのか。

その背景には、意外な“伝わっていない”という落とし穴があるかもしれません。

サービス内容が伝わっていない

「見学者は来るけど利用にはつながらない」そんなときは、施設の“良さ”や“こだわり”がうまく伝わっていない可能性があります。

特に通所介護は、写真や文字だけでは伝えきれない「雰囲気」「安心感」「人との関わり」が選ばれる決め手になることが多いです。

ホームページを活用して“伝える力”を高める

まず見直したいのが、施設のホームページです。

利用者や家族の視点に立って「伝わりやすさ」を意識することで、選ばれるきっかけが大きく変わってきます。

魅力を「見える化」するための情報整理

まずは、ホームページ内にある情報を見直しましょう。

サービス内容、設備、スタッフ紹介、利用までの流れなど、読み手の不安を一つひとつ減らす構成が重要です。

さらに、「地域で選ばれている理由」や「実際の取り組み」を載せると信頼度が大きくアップします。

ブログ活用で“日常の価値”を伝える

日々の取り組みやイベントの様子は、ブログというツールを使えばよりリアルに伝えることができます。

それが、施設のファンを増やす第一歩にもなります。

イベントや日々の取り組みを行うのは当然で発信あることが「他施設との差」になる

イベントはどの施設でも行っています。よって、イベントを行うこと自体は差別化になりません。

ブログやInstagramで発信することが重要な時代になっています。

ブログは営業ツールというより“日記のような親しみある発信”が鍵です。

例えば「のほほん家」では、季節ごとのイベントや日常の風景を写真付きで紹介しています。

こうした内容をブログで継続発信することで、地域住民やご家族に“この施設なら安心して任せられる”と感じてもらう効果があります。

【事例紹介】のほほん家のイベントと情報発信

ここでは実際に「のほほん家」で行っているイベントや情報発信の工夫を取り上げ、参考にできるポイントを紹介します。

参加型イベントで“つながり”を育てる

「のほほん家」では、地域やご家族も巻き込んだイベントを積極的に開催しています。

たとえば

• ひなまつりや夏祭りなど季節イベント
• 野菜の収穫体験やお花見レク
• 手作りおやつやお誕生日会

こうした取り組みは、「楽しそう」「安心感がある」と感じてもらえる大きなポイントで、先にも書きましたがブログやSNSで日々の様子を紹介することで、イベントの楽しさが外部にも広がり利用に繋がります。

イベントの“記録”が未来の“集客”につながる

イベントや日常の取り組みは、そのまま終わらせるのではなく「記録」として発信することで、新たな集客のきっかけになります。

一度の取り組みも、発信すれば何度でも価値になる

イベントは、開催して終わりではなく「記録として残すこと」で次の稼働率アップへとつながります。
「うちでもやってみたいと思いました」「ここまでやってくれるなら通わせたい」
こうした声は、情報を見た方から実際に寄せられるリアクションです。

まとめ｜発信と日常の積み重ねが“選ばれる通所介護施設”をつくる

稼働率を上げるために必要なのは、大きな施策ではなく、**“日々の取り組み”と“それをきちんと届ける工夫”**です。
ホームページやブログは、ただの情報掲示板ではありません。

地域に安心感と信頼感を伝える、大切な窓口です。

自分たちらしさを言葉と写真で伝えながら、地域とつながる発信を積み重ねていきましょう。

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